En Preta queremos que te sientas feliz con lo que elegís. Por eso, te contamos cómo funcionan los cambios en nuestra tienda online:

🔁 ¿Querés cambiar una prenda?

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio. Escribinos por WhatsApp al 342-5310883 y coordinamos juntas 💬

📦 Importante:

• La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado, con la etiqueta colocada tal como fue enviada y en su bolsa original.

• Si la etiqueta fue retirada o modificada, no podremos hacer el cambio. Sin excepciones.

• Los costos de envío por el cambio corren por cuenta de la clienta.

🚫 Prendas que no tienen cambio:

• Las compradas en promoción o liquidación.

• Los bodys (por razones de higiene, se consideran prendas íntimas).

✨ Consejo Preta: Antes de comprar, mirá bien nuestras tablas de talles o escribinos si tenés dudas. ¡Estamos para ayudarte a elegir bien!

🛠️ ¿La prenda tiene una falla?

Si detectás algún defecto de fábrica, escribinos dentro de las 48 hs desde que la recibiste y lo resolvemos.